Dieta Hoodia

Atención al Cliente

Dieta Hoodia tiene una especial preocupación para que sus clientes actuales y futuros estén satisfechos con nuestros servicios.

Acorde a los estándares internacionales, Dieta Hoodia ofrece a sus clientes los siguientes servicios de calidad:

• Métodos de contacto
  Proveemos una dirección de email para contacto, un formulario de contacto y contacto en línea (on line contact).
• Reporte de Problemas
  Dieta Hoodia atiende su solicitud de reporte de problemas de inmediato, procurando una respuesta al problema en menos de 24 horas.
• Conformidad
  Más del 96% de las consultas son respondidas en menos de 24 horas. Nuestras respuestas son personalizadas, sin uso de autoresponders.
• Política de Privacidad
  Somos cuidadosos en extremo con el manejo de la información personal que nos proporcionan los clientes, tanto en lo referido a sus datos personales como a sus consultas respecto de inquietudes o problemas de obesidad, sobrepeso o información médica o nutricional, las que manejamos con la más estricta responsabilidad y absoluta confidencialidad.
• Seguridad y Privacidad en España:
  Todos los datos que aporte en esta web serán tratados acorde a los términos de la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico) y la LORTAD (Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de Regulación del Tratamiento Autorizado de los Datos de Carácter Personal), garantizando la confidencialidad de los mismos.
• Datos Personales
  En Dieta Hoodia no compartimos ni cedemos los datos personales con ninguna otra empresa u organización comercial, privada o gubernamental. Solamente sirve a los propósitos de contacto con los clientes.
  En ningún momento enviaremos información comercial sin su autorización previa, ni compartiremos estos datos con terceros ajenos y nuestros archivos están a su disposición para modificar o eliminar sus datos en cualquier momento.
• Control y Privacidad de la Información
  Permitimos a los clientes enviarnos datos o consultas privadas por email. Destruimos la información del cliente en caso ello sea requerido.
• Cookies
  Solamente usamos cookies para comprender las necesidades de los clientes.
• Self Service
  Dieta Hoodia ofrece secciones de Información sobre cada producto ofrecido y un mapa del sitio para ayudar al cliente en su orientación de búsqueda de información.
• Tracking del envío
  Cuando un cliente lo solicita, le informamos los códigos del paquete para que pueda hacer un seguimiento del envío. Esta facilidad es solamente aplicable a envíos por courier.
• Accesibilidad
  Dieta Hoodia provee enlaces muy útiles para el cliente, tanto internos como externos.
  Muchas Gracias por confiar en los servicios de Dieta Hoodia

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