Atención al Cliente
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Dieta Hoodia tiene una especial preocupación para que sus clientes actuales y futuros estén satisfechos con nuestros servicios.
Acorde a los estándares internacionales, Dieta Hoodia ofrece a sus clientes los siguientes servicios de calidad:
- Métodos de contacto
Proveemos una dirección de email para contacto, un formulario de contacto y contacto en línea (on line contact). - Reporte de Problemas
Dieta Hoodia atiende su solicitud de reporte de problemas de inmediato, procurando una respuesta al problema en menos de 24 horas. - Conformidad
Más del 96% de las consultas son respondidas en menos de 24 horas. Nuestras respuestas son personalizadas, sin uso de autoresponders. - Política de Privacidad
Somos cuidadosos en extremo con el manejo de la información personal que nos proporcionan los clientes, tanto en lo referido a sus datos personales como a sus consultas respecto de inquietudes o problemas de obesidad, sobrepeso o información médica o nutricional, las que manejamos con la más estricta responsabilidad y absoluta confidencialidad. - Seguridad y Privacidad en España:
Todos los datos que aporte en esta web serán tratados acorde a los términos de la LSSI (Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico) y la LORTAD (Ley Orgánica 5/1992, de 29 de octubre, de Regulación del Tratamiento Autorizado de los Datos de Carácter Personal), garantizando la confidencialidad de los mismos. - Datos Personales
En Dieta Hoodia no compartimos ni cedemos los datos personales con ninguna otra empresa u organización comercial, privada o gubernamental. Solamente sirve a los propósitos de contacto con los clientes.
En ningún momento enviaremos información comercial sin su autorización previa, ni compartiremos estos datos con terceros ajenos y nuestros archivos están a su disposición para modificar o eliminar sus datos en cualquier momento. - Control y Privacidad de la Información
Permitimos a los clientes enviarnos datos o consultas privadas por email. Destruimos la información del cliente en caso ello sea requerido. - Cookies
Solamente usamos cookies para comprender las necesidades de los clientes. - Self Service
Dieta Hoodia ofrece secciones de Información sobre cada producto ofrecido y un mapa del sitio para ayudar al cliente en su orientación de búsqueda de información. - Tracking del envío
Cuando un cliente lo solicita, le informamos los códigos del paquete para que pueda hacer un seguimiento del envío. Esta facilidad es solamente aplicable a envíos por courier. - Accesibilidad
Dieta Hoodia provee enlaces muy útiles para el cliente, tanto internos como externos.Muchas Gracias por confiar en los servicios de Dieta Hoodia
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